よくある質問

商品のお買い求めについて

  • Q
    商品到着日数はどれくらいですか？
    A
    午前中までにお受けしたご注文は当日発送致します。所要日数は関東・中部・関西までは1日。東北・中国・九州地方までは2日となります。その他の地域につきましては、お問い合せ下さい。
    休業日は土日・祝日、年末年始、旧盆前後となっております。
  • Q
    注文方法はサイト以外でも受け付けていますか？
    A
    お電話（0120-703-275）やFAX（0779-66-3271）でも受け賜ります。
    営業時間は8：30～17：00までとなります。
  • Q
    お支払方法はどのような方法がありますか？
    A
    郵便振替か現金による代金引換え（いずれも手数料は無料）となります。

品質について

  • Q
    商品の保存方法や賞味期限を教えてください。
    A
    米酢の賞味期限は瓶詰日より2年間です。直射日光を避けて常温で保存して頂ければ、基本的に大丈夫ですが、高温下で空気に触れる（キャップが浮いている）状態ですと変質の恐れがあります。夏季は冷蔵を推奨しています。
  • Q
    酢に濁りや固形物が発生しています。
    A
    開封後に空気中に浮遊する酢酸菌（酢を造る菌）が混入したと考えられます。健康被害はありませんが、風味の劣化が起こります。一般的に酢に起こりうる変質ですが、状況によって対象製品の分析等の対応もさせて頂きますので、お問い合せ下さい。